Orange se sucre sans prévenir

Cet été, je suis parti 3 semaines au Mexique avec le collectif Gigacircus. Pendant ce périple, j’ai utilisé de temps en temps mon téléphone pour donner des nouvelles à mes proches. Oui mais voilà, j’ai pas vraiment fait attention aux consommations, et un petit coup d’œil sur le site de l’opérateur me permet de voir que le montant hors-forait atteint aujourd’hui les 300€…

On ne peux reprocher à Orange d’avoir téléphoné à ma place. Par contre leur service clients, souvent joyeux de polluer boite courriel et S.M.S. de promotions et publicités (quand ils ne vendent pas carrément vos données personnelles) semble d’un coup moins bavards quand il faut vous alerter sur le seuils de nos consommations hors-forfait… [Après ce qu’il avaient fait lors du décès de mon frère Aurel, rien de m’étonne de leur part.

Je vais essayer de tirer ça au clair demain…

Réponse d’Orange : “Étant donné que vous étiez à l’étranger, nous ne pouvons avoir un œil sur vos consommations puisque que nous dépendons de l’opérateur local”. On se fout un peu de moi, chose assez courante chez Orange. Réponse immédiate de ma part : résiliation… Si vous pouvez me conseiller un opérateur je suis preneur…